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利用大数据为全国各行各业的销售公司提供精准客源图片
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利用大数据为全国各行各业的销售公司提供精准客源

单价: 面议
起订: 不限
总量: 不限
品牌: 运营商大数据
商铺: http://huoke123.chinasoushang.com/
发货: 自买家付款之日起 3 天内发货
城市: 河南 郑州市
时间: 2019-08-08 17:43
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产品信息
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传统观念认为登门的都是客,认为所有客户都很重要,因而盲目扩大客户数量,但忽视了客户的质量。
 
  美国人威廉·谢登的80/20/30法则认为:在顶部20%的客户创造了企业80%的利润,但其中一半的利润被底部的30%非赢利客户消耗掉了。也就是说,一些优质客户给企业带来的超额价值,通常被许多“坏”客户给扼杀了。他们是“魔鬼”,他们不仅花费企业高额的服务费用,还可能会形成呆账、死账,使企业“赔了夫人又折兵”——不但得不到利润,还要赔钱。
 
  优质客户带来大价值,普通客户带来小价值,劣质客户带来负价值,甚至还可能给企业带来很大的风险,或将企业拖垮。
 
  同样道理,企业如果没有选好经营对象,或者选错了经营对象,那么开发的难度就会比较大,开发成本也会比较高,而且开发成功后维护客户关系的难度也比较大,维护成本较高,企业会感到力不从心,很难为客户提供相应、适宜的产品和服务,另一方面,客户这边也不领情,不会乐意未企业买单,到头来企业吃力而不讨好。
 
  相反,企业如果经过认证选择,选对、选准了目标客户,那么开发客户、实现客户忠诚的可能性就很大。也只有选对、选准了目标客户,开发客户的成本和维护客户的成本才可能*低。所以说,选好客户相当于客户经营成功的一半。
 
  那么,什么是好的客户?
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